Не відповідає заявленим характеристикам замерзає при мінус 5.
Представитель DOK
(3 месяца назад)
Олеже, дякуємо за Ваш відгук щодо зимового омивача скла Solgy -22°C.
Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Водночас зазначаємо, що продукція бренду Solgy постачається до нас від офіційних дистриб’юторів та має заявлені виробником характеристики щодо температурного режиму використання.
Звертаємо увагу, що на фактичну температуру кристалізації можуть впливати додаткові фактори: змішування із залишками літнього або менш концентрованого омивача в бачку; розбавлення водою; особливості вимірювання температури (температура навколишнього середовища та температура самої рідини можуть відрізнятися); локальне переохолодження в тонких каналах системи. Звертаємо увагу, що коректно визначити температуру замерзання рідини можна лише за допомогою спеціального вимірювального обладнання — рефрактометра. Саме цей прилад дозволяє точно встановити концентрацію та відповідність заявленим параметрам. Візуальна оцінка або орієнтація лише на температуру повітря не завжди є показовими, оскільки на процес кристалізації можуть впливати різні фактори.
За бажанням Ви можете звернутися до незалежної лабораторії для проведення відповідного тестування з використанням рефрактометра та отримання офіційного висновку щодо фактичних показників рідини.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам підтримувати належний рівень якості сервісу.