Стартер після встановлення працював , 9 разів з 10 кожен раз він крутив двигун +-. Але цей 1 раз коли він не крутив... і так постійно. Відправився стартер на рекламацію постачальнику. Сказали що з ним все ок, скинули відео, де він працює. І повернули його мені назад. Але по факту стартер, коли він встановлений на авто не працює так як треба . При тому що встановився стартер іншого бренду - і все працює без наріканнь. Якось так , можна купити кота в мішку.
Представник DOK
(10 місяців тому)
Вікторе, ми шкодуємо, що у Вас виникли складнощі з роботою стартера Cargo F032116709. Дійсно, після звернення ми оперативно передали виріб на офіційну діагностику до постачальника. За результатами перевірки, дефектів у роботі стартера виявлено не було — він працює справно, що також підтверджено відео з тестування на стенді. Саме тому виріб було повернуто Вам у тому ж вигляді.
Водночас ми розуміємо Вашу ситуацію, коли при встановленні іншого стартера проблема зникла. Проте у випадку, коли офіційна перевірка не підтверджує наявність дефекту, ми, на жаль, не маємо підстав для заміни або відшкодування товару, згідно з умовами гарантійного обслуговування.
Якщо у вас залишилися питання або потрібна додаткова допомога, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за номером 0800 339 639 – будемо раді допомогти!