#Запчастина не підійшла
#Не відповідає характеристикам
Добрый день, если он добрый!
Сделал заказ на 11300грн, все запчасти и масла с фильтрами подошли кроме выжимного подшипника на сцепление. Машина задержалась на СТО на двое суток. Мало того, что остался без машины, понес дополнительные расходы на такси и простой на СТО. Делаю заказы постоянно уже не первый год, такая ситуация в первые. Кто оплатит мне дополнительные расходы и как осуществить возврат запчасти которая не подошла???
Представник DOK
(2 місяця тому)
Володимире, ми зі свого боку перевірили підбір по Vin-коду Вашого автомобіля, так як для нас дуже важливий момент коректності підбору запчастин. Витискний підшипник BRG0210 Exedy підібраний правильно та застосовується до Вашого авто згідно технічних характеристик. Хочемо звернути Вашу увагу: якщо з якихось причин запчастина не підійшла - Ви маєте право на обмін / повернення придбаного товару належної якості (без слідів установки, у повній комплектації та цілісній упаковці) в період 30-ти календарних днів від моменту його отримання товару. Більш детально ознайомитися з умовами повернення товару Ви можете на нашому сайті в розділі "Повернення та обмін". Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.