88571052702 DPA Стекло наружного зеркала

Андрей, так как для нас было важно разобраться в данной ситуации мы прослушали Ваш разговор с нашими сотрудниками. Хотим обратить Ваше внимание на то, что оба менеджера не настаивали на том, что данная деталь не подойдет к Вашему автомобилю, а только предупреждали Вас, что так как у Вас американская версия автомобиля, а зеркало, которое Вы выбрали от европейской версии автомобиля могут возникнуть трудности с установкой. В тоже время Вас уведомили, что Вы имеете право на обмен / возврат приобретенного товара надлежащего качества (без следов установки, в полной комплектации и целостной упаковке) в период до 30-ти календарных дней от дня получения товара. Более детально ознакомиться с условиями возврата товара Вы можете на нашем сайте в разделе «Возврат и обмен». Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Юрію, ми зі свого боку прослухавши розмову при оформлені замовлення, менеджер повідомляв що згідно Vin-коду Скло зовнішнього дзеркала 0885¬710¬5¬2702 DPA не пропонує під ваше авто, але Ви вирішили його замовити. Щодо сумісності запчастин з Вашим авто, зазначимо - наш сайт не являться універсальним засобом для підбора, підбір який присутній на сайти створений, щоб зробити простішу навігацію по сайту та структурувати запчастини, які орієнтовно підходять під обрану модель. Саме тому, наші спеціалісти завжди додатково перевіряють підбір і надають повну консультацію за необхідності. Хочемо звернути Вашу увагу: якщо з якихось причин запчастина не підійшла - Ви маєте право на обмін / повернення придбаного товару належної якості (без слідів установки, у повній комплектації та цілісній упаковці) в період 30-ти календарних днів від моменту його отримання товару. Більш детально ознайомитися з умовами повернення товару Ви можете на нашому сайті в розділі "Повернення та обмін". Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.

Денис, нам жаль, что Стекло наружного зеркала 088571052702 Dpa не оправдал Ваших ожиданий. При этом просим обратить внимание, что продукция бренда Dpa хоть и бюджетного сегмента, однако, по хорошему соотношению цена – качество. На будущее мы можем порекомендовать попробовать использование продукции высшего сегмента. Если возникнут вопросы или необходимость помощи – наши специалисты всегда готовы помочь и предложат выбору несколько вариантов.

Сергію, зверніть, будь ласка, увагу: якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект чи недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).