#Не соответствует характеристикам
Я замовляв замок а прислали деталь, яка працює з замком.
Вона підходить, але не дуже потрібна.
Через невеликі гроші я не став скаржитись.
Представитель DOK
(год назад)
Анатолію, приносимо вибачення за це непорозуміння, оскільки на сайті було розміщено некоректний опис по даному товару, фактично це не замок дверей, а фіксатор замка дверей. На даний момент ми працюємо над виправленням інформації та докладемо максимум зусиль для того, щоб подібні ситуації не повторювалися в майбутньому.
У свою чергу звертаємо Ваше увагу, що Ви маєте право на обмін/повернення придбаного товару належного якості (справного) за період до 30 календарних днів з моменту отримання товару. Більш детально ознайомитись з умовами повернення товару Ви можете на нашому сайті у розділі «Повернення та обмін». Наш співробітник зв'язався з Вами для вирішення ситуації і ми раді, що прийшли до взаєморозуміння, змогли залагодити питання та Ви залишились лояльними. Сподіваємось, що при наступних зверненнях ми зможемо порадувати Вас не лише наявністю асортименту товарів, а й високим рівнем обслуговування. Будь ласка, звертайтеся завжди раді допомогти.