Из комплекта ГРМ+помпа на двигатель 1.9 TDI AWX подошла только помпа и ремень ГРМ. Натяжной и обводной ролики даже внешне не похожи. При проверке заказа на совместимость этот момент консультантом замечен не был. Со слов консультанта, возврат комплекта не возможен, так как помпа уже установлена. В итоге:
1.автомобиль стоит разобран уже 4 день.
2. Дополнительные растраты на новый заказ нужных запчастей.
3. Потеряно много времени (так как новый заказ был укомплектован не тем, что оформлял и доставка заняла 3 суток)
До этого проблем с заказами не было. На данный момент 2 прокола подряд.
Будьте внимательны.
Представник DOK
(5 років тому)
Максим, с нашей стороны была проверка корректности подбора Комплект ремня ГРМ + помпа INA 530 0201 32 и выявлено, что подбор детали действительно был неправильным. Мы приносим свои извинения за данное недоразумение и со своей стороны усилили систему контроля над подбором запчастей, дабы избежать подобного рода ситуаций. Надеемся Вы воспользуетесь лояльными условиями для оформления заказа. Спасибо Вам за сигнал, обращайтесь, всегда рады помочь!
Олег
(4 роки тому)
Дякують за сигнал? В нормальній конторі гроші повертають..