4006205 Sasic Кермова рейка

Олександре, нам шкода, що Ваш досвід співпраці з нашим магазином виявився негативним. Для нас важливо, щоб клієнти отримували якісні автозапчастини та належний сервіс. Щодо описаної ситуації з рульовою рейкою SASIC - якщо після встановлення запчастини виявлено стук або інші ознаки несправності, рекомендуємо звернутися до нас для оформлення рекламації. Для розгляду гарантійного випадку необхідно надати висновок СТО, який підтверджує наявність несправності та дозволяє визначити її характер і можливу причину. Це необхідно для об'єктивного розгляду претензії та передачі її виробнику або постачальнику. Самостійне встановлення запчастини не означає, що звернення щодо якості неможливе. Водночас для розгляду рекламації необхідне документальне підтвердження несправності від кваліфікованого СТО. Зверніть, будь ласка, увагу: якщо протягом гарантійного терміну виявлено дефект або недоліки, що виникли з вини виробника та підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію щодо якості товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія може бути більш розширеною. Щодо країни виробництва: інформація про країну виробництва конкретної запчастини може залежати від виробничої партії та зазначається на самому товарі або його упаковці. Сам факт виникнення несправності не є підтвердженням того, що деталь виготовлена в іншій країні, ніж зазначено в інформації про товар. Про загальні умови рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатися на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитися з умовами гарантії щодо конкретної запчастини можна на сторінці товару або, зателефонувавши до Команди турботи Dok.ua за номером 0800 339 639 (безкоштовно по Україні), з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00. Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.