OS-B485P Mobiletron Лямбда-зонд

Юліє, нам не вдалося зв'язатися з Вами у телефонному режимі, щоб прояснити ситуацію та розібратися, що сталося під час обслуговування у нашому магазині. Нам дуже шкода, що Вам довелося зазнати негативного досвіду при зверненні до нашого магазину. Для нас дуже важливо розібратися в цій ситуації, велике прохання – передзвоніть нам за тел. 0800 339 639 з Пн до Пт (з 09:00 до 18:00), ми завжди готові максимально оперативно допомогти у вирішенні складних ситуацій.

Олександре, з нашої сторони було перевірено коректність підбору даної запчастини і виявлено, що підбір дійсно був неправильним. Ми приносимо свої вибачення за дане непорозуміння та зі свого боку посилили систему контролю підбору запчастин, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо Вам за сигнал, звертайтесь, завжди раді допомогти!

Марине, ми зі свого боку перевірили підбір по Vin-коду Вашого автомобіля, так як для нас дуже важливий момент коректності підбору запчастин. OS-B0485P Mobiletron Лямбда-зонд підібраний правильно та застосовується до Вашого авто згідно технічних характеристик. Дійсно Вам було відмовлено в прийняті товару на повернення через сліди в становлення на товарі. Хочемо звернути Вашу увагу: якщо з якихось причин запчастина не підійшла - Ви маєте право на обмін / повернення придбаного товару належної якості (без слідів установки, у повній комплектації та цілісній упаковці) в період 30-ти календарних днів від моменту його отримання товару. Більш детально ознайомитися з умовами повернення товару Ви можете на нашому сайті в розділі "Повернення та обмін". Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.