Поставив новий сайлентблок, але, на жаль, якість дуже розчарувала. Не пройшло навіть місяця, як він почав скрипіти на нерівностях. Машина експлуатується акуратно, тому такий швидкий знос викликає питання.
Очікував значно кращого результату за ці гроші. Складається враження, що або матеріал неякісний, або деталь виготовлена з порушеннями.
Не рекомендую, буду міняти на інший варіант.
Представитель DOK
(2 месяца назад)
Віталію, нам шкода, що Ваш досвід співробітництва з нашим магазином не такий позитивний, як нам хотілося б, так як для нас важливо надавати тільки якісні автозапчастини нашим клієнтам.
Звертаємо Вашу увагу, якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект або недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена.
Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до Команди турботи Dok.ua, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).