Купив дроти приблизно 08.03.24 року в зв'язку з тим, що попередні почали пробивати на корпус двигуна. Через десь тиждень звернув увагу, що на холодну авто не дуже хоче працювати. Я заглянув під капот, а дріт на 4 циліндр пробиває на двигун. І не одна маленька
поодинока іскра, а досить багато. Коли я зателефонував до магазину мені сказали, що потрібно документи про встановлення дротів на сервіс і та документ з того ж сервісу про те, що саме вони вийшли з ладу. І додали, що взагалі то може бути котушка, яку я купив тут же незадовго до того. Ото і вся гарантія 6 місяців! Хоча купував ці самі дроти на цьому ж сайті раніше то вони відпрацювали добре.
Представитель DOK
(2 года назад)
Олександре, нам шкода, що Ваш досвід співробітництва з нашим магазином не такий позитивний, як нам хотілося б, так як для нас важливо надавати тільки якісні автозапчастини нашим клієнтам.
Звертаємо Вашу увагу, якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект або недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Гарантія на всі запчастини, придбані в нашому магазині, становить 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена.
Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).