vkds336000 SKF Сайлентблок важеля

Максиме, нам дуже прикро, що ваш досвід співпраці з нашим магазином не виправдав ваших очікувань. Ми розуміємо ваше розчарування та обурення ситуацією, що склалася. Дійсно, на жаль, при доставці запчастини виникла проблема з боку перевізника – «Укрпошта» втратила відправлення. Одразу після отримання звернення ми зв’язалися з «Укрпоштою», надали всі необхідні документи та супроводжували розгляд запиту щодо розшуку вантажу. Після офіційного підтвердження втрати посилки, ми ініціювали повернення коштів, які ви вже отримали. Розуміємо, що жодне пояснення не компенсує витрачені вами час і нерви. Ми врахували цей випадок у роботі та вже переглядаємо наші процеси, щоб уникнути подібного в майбутньому. Ще раз просимо вибачення за ситуацію та дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Ваші зауваження допомагають нам ставати кращими.