tc5994 Delphi Рычаг подвески

Петре, дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Ми отримали Вашу скаргу щодо товару 022-238474 Bilstein – Стійка амортизатора. Після звернення з Вашого боку ми оформили рекламацію та передали амортизатор на офіційну перевірку постачальнику. На жаль, після проведеної діагностики ми отримали від постачальника офіційний документ із рішенням про відмову в гарантійному випадку. Копію рішення ми також передали Вам. Ми розуміємо, що таке рішення може бути неприємним, проте, на жаль, наша компанія не має можливості впливати на технічні висновки виробника/постачальника. Зі свого боку ми зробили усе можливе в рамках гарантійної процедури. Хочемо нагадати, що на всі запчастини, придбані у нашому магазині, діє гарантія 6 місяців або до 20 000 км пробігу, а детальні умови можна переглянути у розділі «Повернення та обмін» на нашому сайті. Якщо у Вас залишилися запитання або потрібна додаткова консультація — команда турботи Dok.ua завжди готова допомогти за номером 0800 339 639 (Пн–Пт, 09:00–18:00). Сподіваємось на Ваше розуміння та будемо раді подальшій співпраці.