FDB796 Ferodo Тормозные колодки

Раиса, нам не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, чтобы прояснить ситуацию и разобраться по поводу оригинальности Тормозных колодок FDB0796 Ferodo. Нам очень жаль, что Вам пришлось испытать негативный опыт при обращении в наш магазин. Наш Интернет магазин является сертифицированной точкой продаж запчастей бренда Ferodo, что подтверждается наличием сертификата в пункте обслуживания клиентов по адресу: г. Киев, ул. Победы 9А, также представлен на сайте. Относительно признаков оригинальности есть несколько этапов проверки: убедитесь, что упаковка закрыта, а наклейки не повреждены (Постоянная наклейка - специальная наклейка выполнена таким образом, что любая попытка снять или заменить ее приведет к ее разрыву.), также присутствует уникальный алфавитно-цифровой код и метрический код, который вы можете проверить на официальном сайте Ferodo Украина, присутствует проверка уникального кода на защитной наклейке. Отмечаем, что вышеприведенные способы проверки относятся исключительно к новому виду упаковки, если у вас старый вид упаковки подобных способов проверки отсутствуют. Дополнительно вы можете обратиться в официальное представительство Ferodo Украина для подтверждения оригинальности. Относительно сроков гарантии, приобретя тормозные колодки Ferodo в нашем магазине она составляет 3 года или 100000 км. К гарантийным случаям относятся обнаруженные в процессе эксплуатации дефекты фрикционного материала или металлического основания. В свою очередь обращаем внимание, что Вы имеете право на обмен/возврат приобретенного товара надлежащего качества (исправного) в период до 30 календарных дней с момента получения товара. Более подробно ознакомиться с условиями возврата товара Вы можете на нашем сайте в разделе «Возвращение и обмен». Если возникнут дополнительные вопросы, замечания и предложения – пожалуйста, обращайтесь в отдел Управления клиентским опытом по тел. 0800 339 639, всегда рады помочь.