910126 Kayaba Комплект (пильники + відбійники) на Fiat Doblo

Сергію, нам шкода, що Ваш досвід співробітництва з нашим магазином не такий позитивний, як нам хотілося б, так як для нас важливо надавати тільки якісні автозапчастини нашим клієнтам. Звертаємо Вашу увагу, якщо впродовж гарантійного терміну виявлено дефект або недоліки, що виникли з вини виробника, підтверджені висновком співробітника СТО, Ви маєте право подати претензію на якість товару - рекламацію. Наш співробітник вже зв'язувався з Вами для консультації щодо цієї ситуації, та розповідав Вам умови рекламації, та Ви погодились на них. Дійсно виникла затримка по розгляду даної претензії обумовлена умовами які наразі склалася в країні. Наш спеціаліст дійсно зв’язувався з Вами для того, щоб запросити у Вас додаткові документи необхідні для проведення експертизи та для уточнення чи Ви можете відправити документи та гайки якими фіксувалися амортизатори, на що Ви дали негативну відповідь та попросили вислати запчастини Вам назад. Хочемо зазначити, що повернення коштів за товар який вийшов з ладу відбувається тільки після отримання результату експертизи рекламації в якому буде вказано, що виною поломки е заводський брак. Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до відділу Управління клієнтським досвідом, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00).