Dok.ua став конторою "Роги та копита". Підібрали стартер по він-коду. Стартер не підійшов. На прохання замінити висунули аргумент "повинен підійти, наша програма видає сумісність"))) кажу - не підходить! Кажуть - повинно підійти, якщо у вас не було конструктивних змін у моторі. Скинув фото старого стартера. Питаю: це оригінал? Кажуть - оригінал. Питаю - значить не було "конструктивних змін"? Кажуть - не було. ТО ЗАМІНІТЬ!!! - не можемо, бо наша прошрама каже, що повинно підійти.... 2 дні бився об стіну - в результаті ще й не прийняли, бо є сліди встановлення. Контора...
Коротше, якщо кому треба стартер 7113-0387 для Т4 - звертайтесь. Хоча не гарантую, що і вам підійде...
Представник DOK
(4 місяця тому)
Станіславе, дякуємо за Ваше звернення та надану інформацію.
Ми зі свого боку додатково перевірили коректність підбору стартера Profit 7113-0387 за VIN-кодом Вашого автомобіля, оскільки для нас принципово важлива точність підбору запчастин. За результатами перевірки встановлено, що даний стартер підібраний коректно та є сумісним із Вашим автомобілем згідно з технічними характеристиками виробника.
Разом з тим, під час огляду товару було зафіксовано сліди встановлення, а саме: пошкодження різьби кріплення кабелю живлення, наявні сліди затягування, а також порушену цілісність пакування.
Хочемо звернути Вашу увагу, що у разі, якщо з певних причин запчастина не підійшла, Ви маєте право на обмін або повернення товару належної якості, за умови що він: не має слідів встановлення чи використання, збережений у повній комплектації, має цілісне заводське пакування.
Повернення або обмін можливі протягом 30 календарних днів з моменту отримання товару.
Оскільки зазначені умови в даному випадку не були дотримані, на жаль, прийняти товар на повернення або обмін немає можливості.
Детальніше з правилами повернення та обміну Ви можете ознайомитися на нашому сайті у відповідному розділі.
Сподіваємося на Ваше розуміння та будемо раді подальшій співпраці