#Запчастина ідеально підійшла
В данном случае ваш продавец сказал мне ,что данной крышки на радиаторе не существует,но когда она мне пришла на почту на упаковке было написано "крышка радиатора" а ваш продавец уверял меня что такой крышки нету,не помню имя вашего продавца,не хотелось бы чтобы в дальнейшем мне пришлось столкнуться с таким некомпетентным продавцом,все время пользуюсь вашим магазином и не хотелось бы менять....
Представник DOK
(5 років тому)
Александр, благодарим Вас за обратную связь. Для нас важно обслуживание клиентом на высоком уровне сервиса, потому мы прослушали разговор с менеджером. Согласно Вашего запроса о подборе крышки на радиатор, менеджер исходя из VIN-кода автомобиля и схемы подбора выяснил, что крышки на самом радиаторе нет, при этом есть на отдельном фланце возле радиатора и на расширительном бачке. После чего Вы подтвердили, что вам нужна именно крышка на фланец радиатора и вместе с менеджером оформили заказ. Надеемся на Ваше понимание и лояльность, всегда рады помочь. Если в дальнейшем у Вас возникнут вопросы, замечания, предложения - пожалуйста, звоните в отдел управления клиентским опытом по тел. 068 552 03 93 с Пн п оПт (09:00 - 18:00), всегда рады помочь.