Заказал 4 катушки, когда забрал домой решил проверить и прозвонил мультиметром сопротивление. На одной катушке первичная обмотка окозалась замкнута. Позвонил на сайт dok.ua и рассказал ситуацию что катушка бракованая и мне сказали поменяем... Приехала новая катушка и я отправил им бракованную их катушку обратно. Загнал машину на замену катушек, поменяли. Стал ехать дамой машина не едет, холостые плавают, в салоне вибрация, троит. Загнал на диагностику, посмотрел мастер на планшете и сказал не работает второй цилиндр нужно поменять катушку зажигания (а там новая катушки стоит). Установили старую катушку сел поехал все хорошо. Позвонил на dok.ua сказали замены не будет без диагностического акта с сервисного центра. За все должен платить Я. Итог из 4 катушек две не работает, потерял кучу времени, нервов и денег.
Представитель DOK
(4 месяца назад)
Віталію, в ході зворотнього зв'язку з Вами та оповіщення по умовам рекламації, Ви повідомили, що не будете подавати претензію щодо якості товару - рекламацію. Сподіваємось на Ваше розуміння та подальшу співпрацю з нами. Звертаємо увагу, що на всі запчастини, придбані в нашому магазині діє гарантія 6 місяців або пробіг до 20 000 км (до настання однієї із зазначених подій), для деяких категорій запчастин гарантія більш розширена.
Про загальні умови по рекламації в гарантійних випадках Ви можете дізнатись на нашому сайті в розділі «Повернення та обмін». Більш детально ознайомитись з умовами гарантії по тій чи іншій запчастині можливо на сторінці самого товару або, зателефонувавши до Команди турботи Dok.ua, тел. 0800 339 639 (Безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 - 18:00). завжди раді допомогти.