Цим розділом рекомендується користуватися спеціалисту, який знає особливості підбору запчастин і пошуку аналогів (замінників).
Що таке гарантія обміну/повернення?
Якщо запчастина, яку підібрав спеціаліст магазину, не підійшла для вашого авто, ми приймемо цю запчастину назад без зайвих формальностей протягом 30 днів!Як це працює?
Ми підбираємо запчастини (або перевіряємо правильність підбору) за VIN-кодом. Якщо у вашому авто немає жодних позаштатних деталей, не було тюнінгу чи аматорського ремонту, підбір буде правильним і ми несемо за нього відповідальність.Запчастини, які не підійшли з нашої провини, ми приймемо назад у найкоротший термін, навіть якщо пошкоджено пакування або деталь має сліди встановлення.
Скористатися послугою може кожен наш покупець автозапчастин.
Нервозберігаючий режим
Ми завжди прагнемо надавати найкращий сервіс. Проте якщо ми з якоїсь причини не виправдали ваші сподівання, не гайте часу, звертайтеся до наших нервозберігаючих спеціалістів за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні). Спеціальний відділ турботи про клієнтів працює для того, щоб допомогти вам розібратися з будь-якою складною ситуацією, пов’язаною із нашою роботою. Зберігайте внутрішній дзен, поки ми вирішуємо ваше питання!
Stellox – німецький бренд, під яким продаються автозапчастини для легкових і комерційних транспортних засобів (вантажних, автобусів, сільськогосподарської та спецтехніки). Stellox – це висока якість за доступну ціну на всі необхідні запчастини та надзвичайно широкий асортимент (понад 40 тис. позицій запчастин у 500 товарних підгрупах) для автомобілів німецьких, французьких, італійських і японських марок.
Запчастини Stellox виробляються в 12-ти країнах світу на тих же OEM і OES виробництвах, що виготовляють деталі на конвеєри виробників автомобілів (ОЕМ - виробництво оригінальних частин для збирання автомобілів на конвеєрі, ОЕС -постачання оригінальних запасних частин для гарантійного обслуговування авто у фірмовій дилерській мережі). Це кращі виробничі майданчики з сучасним виробничим обладнанням і новітніми технологіями, сертифіковані за виробничими стандартами ISO 9001, TS/ISO 16949 та екологічним стандартом ISO 14001. Сертифікати ISO підтверджені незалежними організаціями з сертифікації: TUV (Німеччина), BVQI (Швейцарія), SGS (Великобританія), DNV (Норвегія), DQS (Німеччина). Мають європейську гомологацію (відповідають покращеним стандартам) ECE R90 і ECER37.
В найпопулярнішому в Європі електронному каталозі TecDoc (TecAlliance GmbH, Німеччина) ви зможете знайти кроси на всі продукти Stellox, а також фотографії і технічні дані.
Гарантійний термін на деталі Stellox за умови підтвердження установки на СТО – 12 місяців на запчастини для легкових і 6 місяців – для комерційних автомобілів, що є великим строком у порівнянні з іншими брендами цього цінового сегменту і вказує на впевненість виробника у якості продукції.
Країна реєстрації бренда: Німеччина
Сайт: stellox.com